Grundsätzlich können Sie unsere Website nutzen, ohne persönliche Daten anzugeben. Wenn Sie jedoch spezielle Dienstleistungen unseres Unternehmens über die Website in Anspruch nehmen möchten, wie beispielsweise die Buchung einer Qualifizierungs- oder Beratungsleistung, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein. Sofern für die Verarbeitung personenbezogener Daten keine gesetzliche Grundlage besteht (z. B. zur Erfüllung einer vertraglichen Vereinbarung), werden wir Ihre Einwilligung einholen.

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben, wie diese genutzt werden und wie Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen können.

1. Wer ist verantwortliche Stelle für die Datenerhebung und -verarbeitung? 

Die RT&S Lokführer-Akademie GmbH erhebt und verarbeitet Ihre Daten als verantwortliche Stelle. Der zuständige Datenschutzkoordinator ist Pascal Gentges.

Sollten Sie Fragen, Anregungen und/oder Kritik in Bezug auf diese Website haben, so kontaktieren Sie bitte:

RT&S Lokführer-Akademie GmbH
Mercatorstraße 1 a+b
47051 Duisburg

Für Fragen und Anregungen zum Datenschutz senden Sie eine E-Mail:

2. Welche Daten erheben wir und wie und warum verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu bestimmten Zwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten, vertraglichen Erfordernissen oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben.

Aus technischen Gründen müssen beim Besuch von www.rts-lokfuehrerakademie.comLink öffnet in neuem Fenster. bestimmte Daten erhoben und gespeichert werden (das Datum und die Dauer des Besuchs, die genutzten Webseiten, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystemtyps sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen). 

Zur Erfüllung eines Vertrages benötigen wir von Ihnen personenbezogene Daten. Diese Daten werden dazu gebraucht, Buchungen, Zahlungsabwicklungen, im Falle von Postversand die Zustellung an die genannte Adresse und um ggf. die Abwicklung von Stornierungen und Erstattungen durchzuführen.

Dies betrifft im Einzelnen:

Buchungen von Qualifizierungs- und Beratungsleistungen (Warenkorb)

Qualifizierungs- und Beratungsleistungen sowie weiterer Serviceleistungen (z.B. Übernachtung und Verpflegung in den Gästehäusern) die im Rahmen der Leistungserbringung notwendig sind. Darin enthalten sind auch alle vor- und nachgelagerten Prozesse von der Anmeldung über das Einladungsmanagement, der Durchführung, der Erstellung von Teilnehmerlisten, Teilnahmebescheinigungen/Zertifikate bis hin zu der Verrechnung und Dokumentation der Leistung, Fördermittelmanagement sowie dem Beschwerdemanagement.

Für Buchungen werden folgende Daten erfasst:

Bestellendendaten:

• Anrede
• Titel
• Vor- und Nachname
• Firma
• Abteilung
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Telefax
• Straße und Hausnummer
• Postleitzahl (PLZ) und Ort
• Land
• ggf. abweichende Rechnungsdaten

Teilnehmendendaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse

Kontaktformular

Bei Benutzung unseres Kontaktformulars werden folgende Daten erfasst:

• Anrede
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geschäftsfeld/Geschäftsbereich
• Betreff, Thema und
• eine individuelle Nachricht 

3. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?

Soweit wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, dient diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO als Rechtsgrundlage.

Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, beispielsweise bei Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

Sofern unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung unterliegt, die eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert, wie etwa zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich und überwiegen keine schutzwürdigen Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Bei Verarbeitungsvorgängen, die als Auftragsverarbeiter durchgeführt werden, dient der Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO als Rechtsgrundlage.

Zur fortlaufenden Verbesserung unseres Angebots speichern und analysieren wir pseudonymisierte Nutzungsdaten aus dem Online-Bereich. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

4. Werden Daten weitergegeben?

Zur Bereitstellung der Website und zur Vertragsabwicklung ist in der Regel die Einbindung weisungsgebundener Auftragsverarbeiter erforderlich, wie z. B. Betreiber von Rechenzentren, Druck- und Versanddienstleister oder andere an der Vertragserfüllung beteiligte Dritte.

Externe Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich an strenge Datenschutzvorgaben gebunden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf unsere Weisung, was wir durch klare vertragliche Vereinbarungen, technische und organisatorische Maßnahmen sowie regelmäßige Kontrollen sicherstellen.

Eine Weitergabe von Daten kann beispielsweise in den folgenden Fällen zur Vertragserfüllung erforderlich sein:

• Kooperationspartner / Lieferanten für die Durchführung (bzw. Unterstützung) der Qualifizierungs- und Beratungsleistungen
• zur telefonischen Kundenbetreuung schalten wir regelmäßig ein Callcenter ein 
• im Falle von Zahlungsunregelmäßigkeiten / Zahlungsausfall können Forderungsdaten an ein Inkassounternehmen weitergegeben werden

Ihre Daten werden darüber hinaus nur dann weitergegeben, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder eine gesetzliche Bestimmung dies erlaubt oder vorschreibt.

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR, mit Ausnahme der Schweiz, oder an internationale Organisationen erfolgt nur, wenn angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Daten vorliegen. Dazu zählen insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert? 

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden (z. B. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses), erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Rahmen eines Vertragsverhältnisses speichern wir Ihre Daten mindestens bis zur vollständigen Abwicklung des Vertrages. Anschließend werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archiviert und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht

6. Wann werden Cookies eingesetzt?

Cookies sind kleine Textdateien, die personenbezogene Daten enthalten können. Sie können beim Aufrufen einer Seite übertragen werden und ermöglichen eine Zuordnung zum jeweiligen Nutzer. Cookies tragen dazu bei, die Nutzung von Webseiten für Besucher zu vereinfachen. Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die grundlegenden technischen Funktionen der Website unerlässlich sind, und solchen, die nicht zwingend erforderlich sind

Unser Ziel ist es, Ihnen eine informierte Entscheidung über den Einsatz von nicht unbedingt notwendigen Cookies zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass bei Ablehnung werblich genutzter Cookies die angezeigte Werbung weniger genau auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Die Nutzung der Website bleibt jedoch uneingeschränkt möglich.

Hier finden Sie Informationen über Art und Umfang der verwendeten Cookies auf unseren Seiten:

7. Embeded Content/YouTube.

Wir möchten Ihnen ein vielfältiges und multimediales Informationsangebot bereitstellen. Auf unserer Website sowie in unserem Learning Management System können YouTube-Videos eingebunden sein. Die rechtliche Grundlage hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Beim Besuch der Seiten der RT&S Lokführer-Akademie GmbH wird ein Link zu YouTube angezeigt, sodass von uns keine Daten direkt an Google als Betreiber von YouTube übermittelt werden. Google erfasst lediglich die Information, wie oft das Video über unseren Webserver aufgerufen wird.

Wenn Sie den Link anklicken und das Video abspielen möchten, verlassen Sie unsere Website und werden zu YouTube weitergeleitet. In diesem Fall setzt Google als Betreiber von YouTube Cookies und Pixel-Tags ein, um Werbung und Suchergebnisse zu personalisieren. Die Verantwortung für diese Datenverarbeitung liegt ausschließlich bei Google. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten hierbei erfasst und verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google im Zusammenhang mit YouTube finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

8. Welche Rechte haben Nutzerinnen und Nutzer von www.rts-lokfuehrerakademie.com?

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich bleibt.

Falls Sie Bedenken hinsichtlich der Datenverarbeitung haben, steht Ihnen das Recht zu, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für die RT&S Lokführer-Akademie GmbH ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Außerdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit für alle Daten, die Sie uns im Rahmen einer Einwilligung oder eines Vertrages zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit auf demselben Weg widerrufen, auf dem die Einwilligung erteilt wurde. Der Widerruf beeinflusst jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgte.

Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, sofern diese auf Basis unseres berechtigten Interesses oder zur Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe erfolgt, und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dagegen ergeben.

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an:
RT&S Lokführer-Akademie GmbH
Mercatorstraße 1 a+b
47051 Duisburg

9. Aktualisierung

Unsere Datenschutzhinweise können an neue Funktionalitäten oder rechtliche Vorgaben angepasst werden. Daher empfehlen wir, diese Hinweise regelmäßig zu überprüfen. Falls Ihre Zustimmung erforderlich ist oder Teile des Datenschutzhinweises Regelungen Ihres Vertragsverhältnisses mit uns betreffen, werden Änderungen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vorgenommen.